Estudios propios
Share of voice en Chile 2026
Qué marcas dominan Google y qué marcas nombra la inteligencia artificial, rubro por rubro. Ocho estudios y un análisis cruzado, con datos levantados el 11 de octubre de 2026.
8
rubros medidos
159
búsquedas en Google
636
respuestas de IA
Los estudios por rubro
Bancos
Tres frentes, tres líderes. BancoEstado concentra el 54,8% de las búsquedas de marca, pero no lidera ni Google ni la IA.
- Búsquedas de marca
- BancoEstado
- Scotiabank
- IA
- Santander
Fintech
Mercado Pago es la más buscada y no aparece en ninguna de las 20 búsquedas de Google. En terreno fintech, los bancos ocupan más espacio que las fintech.
- Búsquedas de marca
- Mercado Pago
- Wise
- IA
- Tenpo
AFP
AFP Uno es la que menos aparece en Google y la más nombrada por la IA. Solo 32 de 80 respuestas nombran alguna AFP.
- Búsquedas de marca
- AFP Capital
- AFP Habitat
- IA
- AFP Uno
Retail
Falabella gana los tres frentes. ChatGPT recomienda Linio en 18 de 20 respuestas sin citar ninguna fuente.
- Búsquedas de marca
- Falabella
- Falabella
- IA
- Falabella
Mineras
La IA nombra a BHP en 60 de 80 respuestas y a Anglo American en 42, y ninguna de las dos aparece en las 20 búsquedas de Google.
- Búsquedas de marca
- Codelco
- Antofagasta Minerals
- IA
- Codelco
Isapres
Un comparador aparece en 15 de las 20 búsquedas, más del doble que la isapre mejor ubicada. Solo 29 de 80 respuestas nombran alguna isapre.
- Búsquedas de marca
- Triple empate
- Colmena
- IA
- Consalud
Universidades
La Católica y la Chile aparecen en casi todas las respuestas de la IA. Es el rubro donde la prensa pesa más como fuente: 14,6% de los enlaces.
- Pontificia Universidad Católica
- Primeros lugares
- Universidad de Concepción
- IA
- Pontificia Universidad Católica
Energía para empresas
La IA responde con las grandes generadoras. ChatGPT no nombró a ninguna comercializadora independiente en sus 20 respuestas.
- Enel
- IA
- Enel
- Segunda en IA
- Colbún
Cuánto de lo que dice la IA viene del sitio de la marca
En cada rubro contamos los enlaces que citaron las IA y qué parte apunta a los sitios de las propias marcas medidas. El resto son terceros: medios, comparadores, organismos públicos, gremios y Wikipedia.
| Rubro | Fuentes que son de las marcas |
|---|---|
| Retail | 39,2% |
| Bancos | 25,0% |
| Universidades | 24,5% |
| AFP | 21,2% |
| Energía para empresas | 20,2% |
| Fintech | 15,4% |
| Mineras | 10,8% |
| Isapres | 5,4% |
Cómo se hicieron
- —Búsquedas de marca: volumen mensual en Google Chile del nombre de cada marca. En universidades y energía no se publica, porque los nombres se mezclan con otras búsquedas.
- —Google: primeros resultados orgánicos de google.cl para 20 búsquedas sin marca por rubro.
- —Inteligencia artificial: las mismas 20 necesidades formuladas como pregunta a ChatGPT, Gemini, Perplexity y Claude. Se cuenta en cuántas respuestas aparece cada marca y qué sitios citan como fuente.
- —Las búsquedas y las marcas de cada rubro las elegimos nosotros; cada estudio publica la lista completa y sus límites.
- —Es una foto del 11 de octubre de 2026. Los resultados de Google y las respuestas de IA cambian, y ninguno de los estudios mide menciones en prensa.