Toku: qué es y cómo funciona la fintech chilena de cobros recurrentes fundada por Cristina Etcheberry

Cobrar una suscripción mensual suena simple hasta que una empresa tiene que gestionar miles de cobros recurrentes, pagos rechazados y conciliaciones bancarias al mismo tiempo. Toku nació en plena pandemia para resolver justo ese problema, y hoy es una de las fintechs chilenas con mayor levantamiento de capital de la región.

Qué es Toku

Toku es una fintech chilena fundada en septiembre de 2020 por Cristina Etcheberry (CEO), Francisca Noguera y Enzo Tamburini, especializada en la automatización de cobros y pagos recurrentes para empresas de suscripción, aseguradoras y empresas de crédito. Su modelo, que la compañía describe como Payment Relationship Management (PRM), conecta directamente a las empresas con los bancos para automatizar todo el ciclo de cobranza recurrente. En abril de 2025, Toku cerró una ronda Serie A de US$48 millones, la mayor de su tipo liderada por una fundadora mujer en la historia de Latinoamérica, acumulando US$55 millones levantados y una valorización de US$175 millones.

Cómo funciona el modelo PRM de Toku

A diferencia de una pasarela de pago tradicional, que solo procesa una transacción puntual, el modelo de Payment Relationship Management de Toku se enfoca en la relación de cobro completa a lo largo del tiempo: automatiza el cobro mes a mes, gestiona reintentos cuando un pago es rechazado, concilia automáticamente los movimientos bancarios y entrega visibilidad en tiempo real sobre la salud de la cartera de cobros recurrentes de una empresa. Esto resulta especialmente valioso para negocios de suscripción, seguros y créditos, donde la cobranza recurrente representa una parte crítica y a la vez muy operativa del negocio.

Toku forma parte de una generación de fintechs chilenas, junto a Xepelin, que digitalizan procesos financieros que antes eran manuales y lentos para las empresas, aunque cada una ataca un punto distinto del ciclo financiero.

Preguntas frecuentes

¿Qué tipo de empresas usan Toku?

Principalmente empresas con modelos de ingreso recurrente: plataformas de suscripción, aseguradoras que cobran primas mensuales, y empresas de crédito que gestionan cuotas periódicas, todas industrias donde automatizar el cobro recurrente reduce significativamente la carga operativa.

¿En qué se diferencia Toku de una pasarela de pago tradicional?

Una pasarela de pago procesa transacciones puntuales; Toku gestiona el ciclo completo de una relación de cobro recurrente en el tiempo, incluyendo reintentos automáticos, conciliación bancaria y reportería, funciones que van más allá de procesar un solo pago.

¿Por qué es relevante que la Serie A de Toku la haya liderado una fundadora mujer?

El levantamiento de capital de riesgo liderado por fundadoras mujeres sigue siendo una fracción minoritaria del total invertido en startups a nivel global y regional, por lo que una ronda de este tamaño liderada por Cristina Etcheberry se convirtió en un hito citado como referencia para el ecosistema de venture capital latinoamericano.