Qué es MACH: el neobanco de Bci que ya supera los 4 millones de usuarios

MACH nació dentro de un banco tradicional, no como una startup independiente, y aun así se convirtió en una de las billeteras digitales más usadas de Chile: hoy supera los 4 millones de clientes y más de la mitad de los jóvenes no bancarizados del país la tienen.

Qué es MACH

MACH es la cuenta y billetera digital de Bci, lanzada en 2017 desde el área de innovación del banco con un objetivo específico: darle acceso a servicios financieros digitales a chilenos no bancarizados que no podían comprar online en el extranjero ni acceder fácilmente a productos bancarios tradicionales. En cuatro años, MACH creció a más de 2,8 millones de usuarios, una de las adopciones más rápidas de fintech en Latinoamérica en su momento, y hoy supera los 4 millones de clientes.

De billetera digital a banco 100% digital

Con la incorporación de tarjetas de crédito y el lanzamiento de créditos de consumo, MACH pasó a llamarse MachBank de Bci, convirtiéndose en el primer banco 100% digital de Chile en entregar todos los productos y servicios de un banco tradicional —cuenta corriente, tarjetas y créditos— sin sucursales físicas. Es un salto relevante frente al modelo original de MACH, pensado inicialmente solo como cuenta digital y billetera de pagos.

MACH compite de forma directa con otros intentos de neobanco en Chile, como Tenpo, que busca ser el primer neobanco independiente del país, sin el respaldo de un banco tradicional detrás.

Preguntas frecuentes

¿MACH es un banco independiente o parte de Bci?

MACH es un producto de Bci, no una entidad bancaria independiente: nació dentro del área de innovación del banco y sigue siendo parte de su estructura, a diferencia de fintechs que operan sin el respaldo directo de un banco establecido.

¿Se puede recibir sueldo en la cuenta MACH?

Sí, la cuenta MACH permite recibir transferencias, incluyendo el pago de sueldo, y operar como una cuenta digital de uso diario para pagos, transferencias y compras.

¿Por qué MACH se dirigió inicialmente a jóvenes no bancarizados?

Porque ese segmento tenía las mayores barreras de acceso a servicios financieros tradicionales en Chile, y hoy sigue siendo el segmento donde MACH tiene mayor penetración, con más de la mitad de los jóvenes no bancarizados usando la aplicación.