El Recorrido de la IA: el estudio que revela cómo ChatGPT elige sus fuentes

Un nuevo estudio de esBuenisimo Labs acaba de cambiar las reglas del juego en GEO. La investigación analizó 100 prompts transaccionales con contexto chileno y mapeó las 1.492 URLs que ChatGPT recorrió para construir cada respuesta. El resultado es el mapa más detallado hasta hoy de cómo la inteligencia artificial selecciona, prioriza y combina fuentes para responder preguntas de compra.

La conclusión más disruptiva: un sitio web puede tener el mejor SEO técnico de su industria y aun así ser invisible para la IA, simplemente porque no existe conversación sobre esa marca fuera de su propio dominio.

Qué es el Recorrido de la IA y cómo se realizó

El estudio parte de una pregunta simple pero poderosa: ¿dónde estuvo ChatGPT antes de darte una respuesta? esBuenisimo Labs transformó 100 keywords transaccionales SEO de alto volumen en prompts conversacionales, tal como los haría un usuario real antes de comprar. Ejemplos: '¿Cuál es el mejor preuniversitario?', '¿Dónde comprar seguros de auto baratos en Chile?', '¿Qué auto conviene comprar en 2026?'.

Los prompts cubren 12 rubros distintos —retail, tecnología, finanzas, salud, educación, turismo, automotriz y más— y representan el recorrido real de decisión de compra de un consumidor chileno.

El estudio identificó 879 dominios distintos utilizados como fuente, con un promedio de 15 URLs por respuesta. Esto confirma que con solo tu propio sitio web no alcanza para posicionarte en IA.

Las 7 categorías de fuentes que usa ChatGPT

El hallazgo más estratégico del estudio es la distribución por tipo de fuente. ChatGPT no navega de forma aleatoria: tiene una lógica de capas definida.

La categoría dominante es institucional: 56% de las URLs provienen de sitios oficiales de marcas, corporativos y organismos. Pero el dato más sorprendente es el cuarto lugar: los foros y comunidades (8,6%) superan a los blogs y comparadores. Reddit por sí solo explica gran parte de esta categoría.

Los dominios que lideran el ranking de fuentes

El estudio identificó los dominios más citados en los 100 prompts. El ganador es inesperado: Reddit.com lidera con 34 apariciones, superando a gigantes como Samsung.com o a los principales bancos chilenos. La IA valora la conversación real de usuarios por encima del contenido corporativo optimizado.

• —Reddit.com: 34 apariciones — lidera como fuente de opinión real de usuarios.
• —Rankia.cl: 21 apariciones — finanzas y comparación financiera.
• —Falabella.com: 20 apariciones — retail y ecommerce.
• —Sodimac.cl: 18 apariciones — hogar y mejoramiento del hogar.
• —Tasas.cl: 13 apariciones — comparación de productos financieros.
• —La Tercera y chocale.cl: 12 apariciones cada uno — medios de comunicación nacionales.
• —YouTube.com: solo 10 apariciones, a pesar de ser el segundo sitio más visitado del mundo.

El dato de YouTube es el más disruptivo del estudio: el segundo sitio más visitado del mundo apenas aparece 10 veces en 100 prompts. La IA puede extraer información de un video —reseñas, comentarios, apreciaciones— sin necesitar llevarte a verlo. El contenido visual tiene peso mínimo en el recorrido de fuentes de ChatGPT.

La geografía y el idioma del contenido importan

El estudio reveló que ChatGPT adapta activamente su pool de fuentes al contexto geográfico de la consulta: el 51,9% de las URLs son chilenas nativas (dominios .cl o medios con sede en Chile), el 8% son contenido chileno publicado en plataformas extranjeras, y el 40,1% son URLs extranjeras puras. Esto confirma que la IA prioriza contenido local cuando está disponible. Para las marcas chilenas, existe una ventaja real: generar presencia en medios, foros y directorios locales tiene impacto directo en la visibilidad ante la IA.

En cuanto al idioma, el 75,2% del contenido consultado está en español y el 22,6% en inglés —especialmente en temas técnicos donde la autoridad global domina. Crear contenido en español de alta calidad es una ventaja competitiva real para el mercado latinoamericano: la IA lo prioriza cuando existe y lo usa como primera fuente de respuesta para usuarios hispanohablantes.

Las 4 verdades del estudio que cambian tu estrategia GEO

El estudio sintetiza sus hallazgos en cuatro conclusiones que deberían reorientar cualquier estrategia de visibilidad en IA:

1. La IA construye su respuesta desde afuera hacia adentro

ChatGPT no parte desde el sitio de Samsung para decir que es la mejor marca. Parte desde YouTube, rtings.com y Reddit, donde terceros ya lo dicen. El sitio oficial aparece en tercer lugar, como respaldo de lo que otros ya validaron. La reputación externa precede a la información propia.

2. Cada fuente cumple un rol distinto

El recorrido tiene una lógica de capas: YouTube aporta opinión de expertos en video, rtings.com entrega datos técnicos objetivos, samsung.com provee especificaciones del producto, y Reddit suma la experiencia real de usuarios. La IA necesita los cuatro tipos de fuente para construir una respuesta completa y confiable.

3. Una marca que no existe fuera de su propio sitio no existe para la IA

Hisense y TCL aparecen al final del ranking porque su presencia en fuentes externas es marginal comparada con Samsung y LG. Sin menciones externas —en medios, foros, comparadores, reviews— una marca simplemente no entra en la conversación cuando la IA construye su respuesta.

4. El contenido en inglés domina incluso para preguntas en español

Cuando existe una opinión y reputación fuerte sobre ciertos productos, ChatGPT utiliza fuentes en inglés aunque la consulta original esté en español. La IA privilegia autoridad y experiencia de usuarios reales para entregar una respuesta confiable, por encima del idioma del texto consultado.

Lo que esto significa para tu marca en LATAM

El estudio de esBuenisimo Labs redefine qué significa 'estar bien posicionado' en la era de la IA. Ya no compites por aparecer en el ranking 1 de Google. Compites por ser la fuente que la IA cita cuando alguien pregunta sobre tu categoría.

Para lograrlo, tu marca necesita presencia distribuida en 7 tipos de plataforma: sitio oficial estructurado, medios y blogs de referencia, plataformas de reviews y comparadores, foros y comunidades (Reddit, foros de nicho), contenido de video y opinión, directorios y fichas de producto, y las llamadas 'fuentes invisibles' — blogs pequeños y reseñas secundarias que alimentan el contexto de la IA.

Implementar esta estrategia de visibilidad distribuida es exactamente el trabajo de una agencia GEO especializada en el mercado latinoamericano: construir la presencia en las 7 capas de fuentes que ChatGPT y otros modelos consultan antes de responder.

El estudio distingue además entre cita (cuando la IA usa tu contenido como fuente explícita con enlace) y mención (cuando nombra tu marca en el texto sin atribuirte como fuente). La mayoría de las estrategias GEO actuales solo apuntan a la cita. El verdadero juego está en construir el consenso distribuido que genera ambas. La visibilidad en IA no reemplaza al SEO tradicional, sino que añade una capa de presencia que opera bajo reglas completamente distintas. Y como muestra este estudio, esas reglas ya están escritas en los datos.

Conclusión

El Recorrido de la IA es el primer estudio en español que mapea con datos reales cómo ChatGPT construye respuestas transaccionales en el mercado latinoamericano. Sus hallazgos son concretos: 1.492 URLs, 879 dominios, 15 fuentes por respuesta y una jerarquía de fuentes que premia la conversación externa por encima del contenido propio optimizado.

La pregunta ya no es si tu sitio está bien posicionado en Google. La pregunta es: ¿cuántas fuentes externas hablan de ti cuando la IA busca una respuesta sobre tu categoría?

Preguntas frecuentes sobre el estudio El Recorrido de la IA

¿Qué es el estudio El Recorrido de la IA?

Es una investigación de esBuenisimo Labs que analizó 100 prompts transaccionales chilenos y mapeó las 1.492 URLs que ChatGPT consultó para construir sus respuestas, revelando cómo la IA selecciona y prioriza fuentes al responder preguntas de compra en el mercado latinoamericano.

¿Cuántas URLs usa ChatGPT en promedio para responder un prompt?

Según el estudio, el promedio es de 15 URLs por respuesta, distribuidas en hasta 7 categorías de fuentes distintas. El total de URLs analizadas en los 100 prompts fue de 1.492, provenientes de 879 dominios únicos.

¿Qué tipo de sitio es el más citado por ChatGPT?

Las instituciones y sitios corporativos representan el 56% de las URLs utilizadas. Sin embargo, Reddit.com es el dominio individual más repetido con 34 apariciones en los 100 prompts analizados, lo que revela que la IA valora la conversación real de usuarios tanto o más que el contenido corporativo optimizado.

¿Qué diferencia hay entre cita y mención de marca en IA?

Una cita ocurre cuando la IA usa tu contenido como fuente explícita con enlace. Una mención es cuando nombra tu marca en el texto sin atribuirte como fuente. Ambas tienen valor de visibilidad, pero la cita tiene mayor impacto en la autoridad percibida por el usuario y en la probabilidad de que la IA te incluya en respuestas futuras sobre tu categoría.