Qué es HP

HP es sinónimo de tecnología de escritorio para millones de chilenos: el computador del colegio, la impresora de la oficina, el servidor del data center. Fundada en 1939 en un garaje en Palo Alto, California, por Bill Hewlett y Dave Packard, HP es hoy una de las compañías tecnológicas más grandes del mundo — y una de las marcas de mayor penetración en el mercado chileno de tecnología.

Qué es HP

HP Inc. es la empresa que produce y comercializa computadores personales (PCs, laptops, tablets), impresoras, escáneres y accesorios de impresión para el mercado de consumo y empresas. En 2015, la original Hewlett-Packard se dividió en dos empresas independientes: HP Inc. (el negocio de PCs e impresoras) y Hewlett Packard Enterprise (HPE), que se enfoca en servidores, almacenamiento, redes y servicios para empresas. Cuando alguien en Chile habla de 'una HP', generalmente se refiere a un producto de HP Inc.

Productos HP en Chile

• —Laptops y notebooks: líneas HP Pavilion, HP Envy, HP Spectre, HP Victus (gaming) y HP EliteBook (empresarial).
• —Computadores de escritorio: HP All-in-One, HP Desktop Tower para hogares y oficinas.
• —Impresoras: LaserJet (láser para oficinas), OfficeJet (inyección de tinta para hogares), DeskJet (entry level), DesignJet (gran formato).
• —Workstations: HP Z Series para diseño, ingeniería y producción de contenido de alto rendimiento.
• —Monitores y accesorios: pantallas HP, teclados, mouse, hubs USB y docking stations.
• —Soluciones de impresión para empresas: HP Managed Print Services, contratos de servicio por impresión.

Dónde comprar HP en Chile

Los productos HP se distribuyen en Chile a través de canales autorizados: tiendas retail como PC Factory, Abcdin, Ripley y Falabella; distribuidores mayoristas para empresas; y el canal directo HP Store online (hp.com/cl). Para productos empresariales (workstations, impresoras de gran volumen, servidores HPE), la venta se hace a través de integradores y distribuidores certificados por HP.

Si buscas opciones de computadores y tecnología en Chile, revisa también nuestro artículo sobre qué es PC Factory — la cadena de retail tecnológico más grande del país.

Preguntas frecuentes

¿HP y HPE son la misma empresa?

No. Desde 2015 son dos empresas independientes. HP Inc. vende PCs e impresoras. Hewlett Packard Enterprise (HPE) vende infraestructura tecnológica para empresas. Ambas comparten historia y tienen licencias cruzadas de marca, pero son compañías cotizadas en bolsa por separado con estrategias distintas.

¿Tiene garantía oficial HP en Chile?

Sí. Los productos HP comprados a través de distribuidores autorizados tienen garantía oficial HP en Chile. La garantía estándar es de 1 año en la mayoría de los productos de consumo y de 3 años en equipos empresariales y workstations. HP tiene centros de servicio autorizados en Santiago y las principales ciudades del país.